Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun168

Tại sun168, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn — không hơn.

Mã hoá dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài danh sáchXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
sun168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sun168
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết về dữ liệu tại sun168

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu: chỉ dữ liệu cần thiết mới được lưu, và mọi dữ liệu đó đều có mục đích rõ ràng. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sun168 được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để khớp giao dịch và không được lưu ở dạng văn bản thô.

Mã hoá SSL Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ sun168 đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và dữ liệu ví không bị lộ trong quá trình truyền.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ lưu trạng thái phiên và tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trong hệ thống, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc để xác nhận danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến mỗi ngày và phản hồi ngay trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng trình tự.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sun168 xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng để khớp giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán dữ liệu này cho bên thứ ba khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả trong vòng một ngày làm việc.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và tuỳ chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích hành vi được dùng để cải thiện trải nghiệm, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian pháp luật yêu cầu rồi xoá hoàn toàn. Quy trình này áp dụng cho cả lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng truy cập sun168 tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.